Ifølge NHS' undersøgelse om digital inklusion inden for sundhed og social omsorg mangler over 11 millioner mennesker de grundlæggende digitale færdigheder til at bruge internettet effektivt. Det svarer til over 20% af befolkningen.

Blandt dem, der er mest tilbøjelige til at være digitalt ilitterate, er ældre, socialt ekskluderede grupper og personer med handicap.

Selvom denne statistik forventes at falde, vil processen sandsynligvis være langsom (man mener, at tallet vil være mere omkring 8% i 2030). Det kan dog være ved at ændre sig takket være OpenAI's ChatGPT og lignende teknologier.

Hvad er ChatGPT?

ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer) er en chatbot. Den blev lanceret af OpenAI i november 2022 og tiltrak øjeblikkeligt medie- og teknologisektorens opmærksomhed på grund af dens intuitive og uhyggeligt menneskelignende diskussionsfærdigheder.

Softwaren fungerer ved at henvise til enorme mængder information, noget i stil med 175 milliarder parametre, kilder som aviser, bøger og forskningsartikler og inkluderer et øjebliksbillede af internettet fra 2021. Den bruger et område inden for maskinlæring, der kendes som naturlig sprogbehandling - det er ikke egentlig kunstig intelligens, men det er nok så tæt på, som vi kan komme i dag.

Nu er ChatGPT gratis for offentligheden at bruge, og folk bruger den til at besvare eksistentielle spørgsmål som (dette er faktisk de fem mest populære):

• Er du en robot?
• Hvad er dit navn?
• Hvordan fungerer det?
• Hvordan har du det?
• Hvad synes du om [berømthed]?

Den er også ret god til at skrive artikler, historier og endda computerkode - noget som udviklerteamet hos Rocca er blevet lidt nervøse for.

Hvad er næste skridt for denne teknologi?

Denne uge annoncerede Microsoft, at de vil investere 10 milliarder dollars i OpenAI (en beskeden sum, de sandsynligvis fandt bag en sofa) - det er, når de store tech-virksomheder begynder at tage notits, at man ved, at en afgørende ændring er på vej i branchen og samfundet som helhed.

Denne softwaregigant bruger allerede OpenAI's teknologi i deres egne produkter, selvom deres ledere siger, at det kun ridser i overfladen af, hvad der er på vej.

Øget tilgængelighed

Det, der bliver klart for Microsoft og andre i sektoren, er, hvordan denne type teknologi kan fjerne alle barrierer for dem, der har svært ved at bruge teknologi Det at kunne tale i almindeligt sprog til en computer åbner døren for mange "friktionsløse" anvendelser (vi siger det med sikkerhed, fordi vi arbejder på nogle af dem).

Forestil dig, at dine bedsteforældre kan interagere sikkert med deres bank eller en onlineforhandler ved at tale eller skrive til det. Eller at instruere en computer i at udføre en kompleks opgave uden at have den fjerneste idé om mekanikken bag, uden en mus eller et tastatur.

Pludselig ser det ud til, at det, der udelukker en stor del af samfundet fra vigtige tjenester, kan afsluttes med en enkelt struktureret sætning.

Det virkelig imponerende ved teknologien er dens implementeringshastighed. Ofte går der måneder, ikke år, fra forskningsartikel til kommerciel virkelighed, og dette betyder i sig selv, at fremskridt inden for teknologien vil accelerere i en hidtil uset hastighed.

Der er barrierer, der skal overvindes – det siges, at en gennemsnitlig ChatGPT-søgning bruger syv gange så meget energi som en Google-søgning, men vi tror, at disse problemer hurtigt vil blive løst.

Det er tænkeligt, at digital litteratur kan blive udryddet i en langt større hastighed, end regeringen har forestillet sig, og at teknologien endelig kan gavne alle.

Denne artikel blev skrevet ved hjælp af ChatGPT (bare en joke).